Пассажир, паралимпиец Николай Руденко, столкнулся с проблемами при путешествии на рейсах компании “Уральские авиалинии”, которые привели к повреждению его электроколяски. Руденко, инвалид первой группы, отправлялся из Москвы в Сочи и обратно, передав свою коляску в багаж. В процессе путешествия кресло было повреждено, и возвращение в Москву оказалось невозможным без помощи.
Коляска была настолько повреждена, что Руденко не мог самостоятельно сесть в нее и использовать ее для передвижения. Он предпринял попытки получить компенсацию за поврежденное имущество, однако авиакомпания потребовала предоставления чека с указанием стоимости кресла. Так как коляска была приобретена через Фонд социального страхования, у Руденко не было соответствующих документов.
После того, как инцидент получил огласку, “Уральские авиалинии” заявили о начале переговоров с Руденко относительно компенсации за материальный ущерб. Этот инцидент стал причиной больших неудобств для паралимпийца, так как он не может использовать обычную коляску без электропривода из-за генетического заболевания, которое снижает тонус его мышц.
