По информации, распространенной Ассоциацией туроператоров России (АТОР), три российские путешественницы, собравшиеся отдохнуть в Канкуне, столкнулись с препятствием на рейсе Turkish Airlines во время пересадки в Стамбуле, передает ““.
Вице-президент АТОР и генеральный директор Space Travel Артур Мурадян рассказал, что женщины отправились в свое путешествие 8 апреля, имея билеты и подтверждение бронирования отелей.
Вследствие задержки их рейса из Москвы они опоздали на последующий рейс. В аэропорту Стамбула им были выданы посадочные талоны на следующий рейс и предложено размещение в отеле, однако после некоторого времени им отказали в посадке, указав на документ авиакомпании о нарушении правил, установленных мексиканским правительством. Согласно этим правилам, путешественницы не могли лететь в Мексику, поскольку не посетили прежде США, Канаду или Великобританию.
В попытках связаться с представителями авиакомпании не удалось, а московское представительство перевозчика отказалось оказывать какую-либо помощь. Заместитель главы АТОР поделился мнением, что такие инциденты наносят ущерб не только туристам, лишая их возможности наслаждаться отпуском, но и туроператорам, которым приходится компенсировать расходы на туры.
