Мошенники создали новую схему обмана россиян, выдавая себя за сотрудников сотовых операторов и предоставляя ложную информацию о несуществующем сбое в системе, как заявил директор продукта “Защитник” МТС Андрей Бийчук в интервью РИА Новости.
По его словам, мошенники используют тот факт, что пользователи доверяют сотрудникам операторов связи, чтобы получить доступ к личным данным. Обычно сценарий следующий: человек представляется сотрудником оператора и сообщает о предполагаемой неисправности в системе.
Часто звонок начинается с приветствия в духе: “Здравствуйте, меня зовут Марк, я оператор компании Х. Это не реклама”. Затем мошенник утверждает, что тариф, которым пользовался пользователь, был удален и больше недоступен, но предлагает новый тариф по более высокой цене.
Под видом помощи возврата на прежний тариф мошенники просят жертву предоставить доступ к личному кабинету оператора, что впоследствии может привести к взятию кредитов или доступу к банковским счетам.
Специалисты рекомендуют завершить разговор и самостоятельно позвонить на официальный номер оператора, указанный на его сайте, для подтверждения информации. Необходимо быть осторожным и не разглашать личные данные по телефону, так как настоящие сотрудники операторов никогда не будут запрашивать подобную информацию. Лучше всего проверять изменения в тарифах через официальные каналы связи оператора, такие как смс-уведомления или личный кабинет на сайте компании.
