Специалисты советуют покупателям не отказываться от получения чеков во время покупок, подчеркнула младший юрист Национальной юридической компании «Митра» Анна Циммерман в беседе с изданием «Прайм».
Она объяснила, что отказ от чеков помогает магазинам экономить на расходных материалах, таких как бумага и чернила для кассовых устройств, а также уменьшает износ фискальных накопителей. В то же время, подобное сокращение использования бумаги нередко представляют как вклад в охрану окружающей среды.
Юрист отметила, что чек служит основным документом, подтверждающим факт и условия покупки, и его отсутствие значительно усложняет процедуру возврата или обмена приобретенного товара.
Она подчеркнула, что доказать факт приобретения можно и с помощью выписки по банковской карте, показаний свидетелей, штрих-кода на товарной упаковке или видеозаписи с кассовых камер. Однако такие альтернативы не всегда дают 100% гарантию, что приводит к трудностям при разрешении споров.
Циммерман рекомендует всем покупателям всегда настаивать на получении кассового чека — это их главное подтверждение при возникновении проблем с товаром. Важно также знать, что электронный чек приравнивается к обычному бумажному документу и имеет такую же юридическую силу.
